Глава 11
ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ MARKS & SPENCER
тяжелый случай мышления "сверху вниз"
Как все начиналось
Майкл Маркс, русский эмигрант, держал торговую палатку на рынке "Киркгейт"
в городе Лидс. Чуть позже у него появился партнер, Том Спенсер, работавший
кассиром в оптовой компании. Вместе они открыли фирму и впоследствии предприняли
ряд энергичных шагов. В 1920 г. они приобрели несколько производственных
компаний. В 1931 г. партнеры открыли магазин продовольственных товаров.
В 1973 г. появились магазины в Париже и Брюсселе. В 1986 г. компания начала
торговать мебелью. В 1998 г. Marks & Spencer вступила на американскую
землю, где приобрела торговые фирмы Brooks Brothers и Kings Supermarkets.
Вскоре ее торговые предприятия появились в странах Дальнего Востока. Казалось
бы, бизнес развивается просто прекрасно, но за всеми действиями и оптимистичными
пресс-релизами компании скрывались большие проблемы. И связаны они были
с основной сферой деятельности компании.
|