|
sans-serif">Глава VII
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ
Введение
По своей природе и "философии" деятельности социальный институт
паблик рилейшнз относится к открытым системам, функционирующим на основе
двусторонней связи с окружающей средой. Любая открытая система, как правило,
стремится приспособиться, адаптироваться к своему окружению, чтобы эффективнее
взаимодействовать с ним. Смысл такого способа функционирования систем
- выжить и работать с наименьшими потерями для себя. Однако существуя
в непрерывно изменяющейся среде, системам приходится меняться, стремясь
к состоянию баланса и равновесия со своим окружением.
Достижение состояния равновесия с окружением требует от открытых систем
постоянных перемен для того, чтобы оставаться устойчивыми образованиями.
Способность изменяться и адаптироваться к окружающей среде делает открытые
системы динамичными.
Паблик рилейшнз как открытая социальная система, стремясь к равновесию,
гомеостазу, не просто пассивно реагирует на окружающую среду, но и воздействует
на нее по мере своих возможностей и ресурсов. Такой подход сочетает в
себе рациональное реагирование на возникающие проблемы, поиск и разработку
проектирующей стратегии, перспективного программирования, позволяющего
целенаправленно вмешиваться в процессы и явления, воздействуя таким образом
на общественное мнение и развитие событий в желаемом направлении.
|