Правило 3
Хорошая марочная идея подобна дикой лошади
Поэзия в рекламе - исключительная привилегия известных торговых марок
Знаменитый рекламный ролик "1984" компании Apple произвел на
аудиторию незабываемое впечатление потому, что на момент его выхода в
эфир потребители уже знали, что такое марка "Apple" и на что
она способна. Если вас не знают, никому не известно, чем вы занимаетесь,
вы не имеете права позволить себе подобную таинственность. Близкое "знакомство"
с аудиторией - одно из главных преимуществ известных торговых марок. Страховая
компания John Hancock может позволить себе рекламные ролики в стиле документального
кино - небольшие картинки из жизни, ничем не напоминающие рекламу, пока
в конце беззвучно не появляется ее логотип, - так как наша марка занимает
четкие позиции в сознании потребителей. Впрочем, описанная нами реклама
- далеко не предел. Компания Nike выпустила серию блестящих рекламных
роликов, которые зритель и за рекламу-то не принимает, пока в заключительных
кадрах не появляется слоган "Just Do It" или не мелькнет фирменный
логотип. Ролики делают свое дело, но только потому, что позиции Nike в
сознании публики настолько прочны и заметны, что отсутствие явного утверждения
типа "мы производим кроссовки" только повышает их привлекательность.
С другой стороны, когда новая интернет-компания пытается создать вокруг
себя некий ореол таинственности, результатом является полное непонимание
со стороны зрителей. Поскольку аудитория не имеет представления, о какой,
собственно, марке идет речь и чем она занимается, они не понимают, к чему
их призывает реклама.
Вот один пример: онлайновый торговец компьютерами и электроникой Cyberian
Outpost проводит на телевидении первую рекламную кампанию. В ролике демонстрируется,
как выпущенная из пушки мышь врезается в стену с надписью "Outpost".
Зрители испытывают шок, но не могут не расхохотаться. Компания изрядно
потратилась, выпустив ролик во время Суперкубка по американскому футболу
1999 г., что инициировало бурные дискуссии в масс-медиа. Однако с точки
зрения брен-динга она допустила ошибку. Возможно, потребители и запомнили
название "Outpost", но не получили ни малейшего представления
о том, что делает эта марка и в чем состоят ее достоинства и отличия.
К счастью, у Outpost.com вскоре появился опытный директор, который сумел
донести до публики две идею во-первых, компания предлагает бесплатную
доставку приобретенных товаров за одну ночь, а во-вторых, она продает
"технологии, а не мышей".
Для начала новой марке следовало бы потратить некоторое время на прозу,
объяснить потребителям, чем она занимается и почему на нее следует обратить
внимание, а уж потом пробовать свои таланты в поэзии.
|