РЕКЛАМАЦИЯ (от лат. reclamatio - громкое выражение) - заявление, содержащее обоснованную претензию по поводу недоброкачественного товара или ненадлежащего исполнения одной из сторон договора принятых на себя обязательств. Основанием для подачи рекламации изготовителю (поставщику) товара чаще всего служит несоответствие его качества и количества, нарушение порядка платежей, сроков доставки товара. Порядок заявления и рассмотрения рекламаций устанавливается заранее, при заключении договора, сделки. Рекламация может содержать требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков, возврате товара или его обмене на качественный.

РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ - осуществление комплекса тщательно спланированных рекламных мероприятий, рассчитанных на определенный период времени, район действий, рынок, крут лиц.

РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО - специализированная компания, занимающаяся разработкой рекламных средств и размещением рекламы.

РЕКЛАМНОЕ АТЕЛЬЕ - небольшое рекламное агентство, оказывающее минимум услуг преимущественно творческого, интеллектуального характера.

РЕКЛАМНОЕ ШОУ - распространение сведений о ком-либо, о чем-либо с целью создания известности и популярности в форме пышного сценического зрелища, действия с участием известных актеров, спортсменов и т.д.

РЕКЛАМНЫЕ СУВЕНИРЫ - реклама с помощью, как правило, мелких сувениров, раздаваемых бесплатно, в виде предметов утилитарного назначения, содержащих информацию о рекламодателе и рекламируемом товаре.

РЕКЛАМНЫЕ ФИЛЬМЫ - средство рекламы, сочетающее звук и изображение. Широко используются два типа рекламных фильмов: короткометражные, которые носят развлекательный или познавательный характер, и фильмы-минутки продолжительностью от 30 до 90 секунд.

РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТ - смета ассигнований, расходов на рекламную деятельность.

РЕКЛАМНЫЙ ПРОСПЕКТ - печатная рек-. лама, красочное издание, буклет, содержащие информацию о товаре или группе товаров родственного назначения, предлагаемых одной фирмой.

РЕКЛАМОДАТЕЛЬ - заказчик рекламы; в роли рекламодателя могут выступать производители, розничные и оптовые продавцы, фирмы услуг, дистрибьюторы, государственные и общественные органы, частные лица и т.д.